Text
Kualitas Pelayanan Keluarga Berencana dalam Perspektif klien
Kualitas Pelayanan Keluarga Berencana dalam Perspektif Klien mengkaji mutu layanan KB sebagaimana dialami dan dinilai langsung oleh para pengguna, dengan menyoroti aspek-aspek penting seperti aksesibilitas, kenyamanan, keterjangkauan, kompetensi tenaga kesehatan, serta kualitas komunikasi dan konseling. Buku ini menampilkan temuan bahwa persepsi klien sangat dipengaruhi oleh pengalaman layanan yang menghargai pilihan, kebutuhan, dan kerahasiaan mereka, serta kemampuan petugas dalam memberikan informasi yang jelas dan tidak menghakimi. Dengan pendekatan berbasis hak dan pengalaman nyata klien, karya ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan KB harus berfokus pada pemenuhan hak reproduksi, pemberdayaan pengguna, serta penciptaan sistem pelayanan yang lebih ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan klien.
| KP.XXXI 0176 | 621.13 WID K | My Library (KESEHATAN REPRODUKSI 2) | Available |
No other version available