Text
Implementasi Layanan Terpadu di Kabupaten/Kota Studi Kasus: Kota Yogyakarta, Kabupaten Sragen, Kota Parepare
Buku Implementasi Layanan Terpadu di Kabupaten/Kota: Studi Kasus Kota Yogyakarta, Kabupaten Sragen, dan Kota Parepare mengkaji secara komprehensif pelaksanaan model layanan terpadu di tingkat pemerintah daerah sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Melalui pendekatan studi kasus, penulis menelusuri praktik terbaik (best practices), tantangan, serta faktor keberhasilan dalam penerapan sistem layanan terpadu di tiga daerah tersebut. Buku ini menyoroti aspek koordinasi antarinstansi, inovasi pelayanan, pemanfaatan teknologi informasi, serta peran kepemimpinan dan partisipasi masyarakat dalam mewujudkan pelayanan yang efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan warga. Analisis komparatif antar daerah juga memberikan gambaran mengenai variasi kebijakan dan strategi yang digunakan untuk menyesuaikan dengan kondisi lokal masing-masing wilayah. Dengan memadukan teori administrasi publik dan data empiris, karya ini menjadi referensi penting bagi akademisi, praktisi pemerintahan, serta pembuat kebijakan dalam merancang dan mengimplementasikan reformasi birokrasi yang berorientasi pada pelayanan publik yang berkualitas.
KP.IV 0237 | 320 JAS I (INA.II KPK i) | My Library (POLITIK 4) | Available |
No other version available