Text

Mekanisme Komplain : Pendekatan untuk Pelayanan Publik yang Adil dan Berkualitas

---

Merupakan penelitian di tiga sektor pelayanan yaitu kesehatan, pendidikan, dan pengelolaan sampah yang memotret kualitas pelayanan dan situasi komplain konsumen terhadap pelayanan publik, serta mengusulkan model mekanisme komplain mudah, murah dan efektif.

---

Availability

BK00767PerpusKP

INA V UTO m

My Library

Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

INA V UTO m

Publisher

Jakarta : Pusat Telaah dan Informasi Regional., 2005

Collation

131p. ; 21 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

INA V

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Pelayanan publik
Pembangunan masyarakat

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment