Text

Pelayanan Publik Dalam Persepsi Masyarakat: Hasil Survei Persepsi Masyarakat Dengan Metode Citizen Report Card Di Daerah

---

Buku ini menyajikan hasil survei persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik di daerah dengan menggunakan metode Citizen Report Card sebagai instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan. Publikasi ini mengulas penilaian masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan, seperti aksesibilitas, kualitas layanan, transparansi, akuntabilitas, ketepatan waktu, dan responsivitas penyelenggara pelayanan publik. Hasil survei digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan penyelenggaraan pelayanan publik serta memberikan rekomendasi bagi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan yang lebih efektif, transparan, partisipatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

---

Availability

KP.XLIV 0285

050 IND P

My Library (LAPORAN 3)

Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

050 IND P

Publisher

Jakarta : Bappenas., 2008

Collation

231 hlm; 30 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-26-96631-8

Classification

050

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Korupsi
Pelayanan publik
Laporan
Administrasi pemerintahan daerah
Laporan survei
Evaluasi dan monitoring
IMB

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment